Политика конфиденциальности

1. Общие положения

FunPay Cloud (далее — «Сервис») уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает меры для защиты персональных данных в соответствии с применимым законодательством.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Регистрационные данные: email, хэш пароля, дата регистрации, технические идентификаторы сессий.
• Данные использования сервиса: действия в интерфейсе, события работы функций автоматизации, диагностические логи ошибок.
• Данные интеграций: идентификаторы подключённых аккаунтов и технические токены/ключи, необходимые для работы сервиса.
• Платёжные и тарифные данные: сведения о выбранном тарифе, сроке действия подписки, факте оплаты через платёжного провайдера.

3. Цели обработки данных

• Предоставление доступа к функциональности платформы и поддержка пользовательских аккаунтов.
• Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов.
• Улучшение качества продукта, аналитика стабильности, техническая поддержка пользователей.
• Исполнение требований законодательства и бухгалтерского/налогового учёта.

4. Правовые основания

Обработка данных выполняется на основании пользовательского соглашения, законного интереса оператора в обеспечении работоспособности сервиса, а также согласия пользователя в случаях, где это требуется.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные только в объёме, необходимом для оказания услуги:

• инфраструктурным и облачным провайдерам (хостинг, хранение, мониторинг);
• платёжным провайдерам для обработки платежей;
• службам связи и уведомлений (например, email/мессенджеры) для доставки сервисных сообщений;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока использования сервиса и/или в сроки, необходимые для выполнения правовых обязательств. После прекращения обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

7. Безопасность

• Используется разграничение доступа к данным и журналирование административных операций.
• Передача данных осуществляется по защищённым каналам связи (TLS).
• Применяются меры защиты инфраструктуры и резервного копирования.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию о своих данных, которые обрабатываются сервисом;
• запросить актуализацию или исправление неточных данных;
• запросить удаление данных в случаях, допустимых законом;
• отозвать согласие на обработку данных, когда основанием являлось согласие.

9. Контакты

По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу legal@funpay.cloud.